FAQ
Versand & Einfuhr
Kurze Antworten zu Bestellung, Kilopreisen, Großhandelsangeboten, Versand und Lagerung.
Liefern Sie international?
Die Online-Kasse liefert in die USA. Andere Länder bestellen auf Angebot, denn die Einfuhrregeln für Pilze hängen von Zielland und Form ab: Getrocknete Pilze dürfen oft dorthin, wo frische nicht dürfen. Wir prüfen das vor dem Angebot.
Wie werden frische Pilze verschickt?
Frische Pilze reisen gekühlt per Expresskurier in belüfteten Schalen. Trüffel und Matsutake gehen binnen 48 Stunden nach der Sortierung raus. Der Reisstrohpilz ist die Ausnahme: Kälte schadet ihm, er wird für die meisten Ziele als Konserve geliefert.
Wer kümmert sich um die Einfuhrdokumente?
Wir liefern Pflanzengesundheitszeugnis, Ursprungszeugnis und Laborberichte, die Ihr Zielland verlangt. Der Käufer muss prüfen, ob das Produkt eingeführt werden darf, und trägt etwaige Zölle.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Fragen Sie uns über das Angebotsformular