FAQ
Mga madalas itanong
Maiikling sagot tungkol sa pag-order, presyo bawat kg, pakyawang quote, pagpapadala at pag-iimbak.
Pag-order at presyo
Paano kinukuwenta ang inyong presyo?
Bawat kilo ang lahat ng presyo online. Ibinebenta ang bawat kabute sa isa o higit pang anyo (sariwa, tuyo, pulbos, extract at iba pa), at may sariling presyo ang bawat anyo. Ang mga anyong may markang “Presyo kapag hiniling” ay nakadepende sa grado, dami at destinasyon, kaya isa-isa namin itong kinu-quote.
May minimum na order ba?
Nagsisimula sa 1 kg bawat anyo ang order online. Para sa higit 25 kg ng isang produkto, o para sa regular na delivery, humingi ng pakyawang quote at sasagot kami ng volume price.
Paano ako makakakuha ng pakyawang quote?
Gamitin ang quote form. Sabihin sa amin ang kabute, anyo, dami, destinasyon at kung gaano kadalas ninyo ito kailangan. Sasagot kami nang nakasulat na may presyo bawat kg, lead time at mga dokumentong hinihingi ng inyong bansa.
Produkto at kalidad
Ano ang ibig sabihin ng “anyo” sa product page?
Ang anyo ay kung paano isinu-supply ang kabute: sariwa, frozen, tuyo, pulbos, extract, de-lata, preserved, o sa retail o food-service pack. Piliin ang anyo sa product page para makita ang presyo nito o humingi ng quote.
Paano ninyo sinusuri ang kalidad?
Kinikilala ang species ng bawat lote, ginagrado ayon sa laki at kondisyon, at sinusuri para sa moisture at dumi bago i-pack. May certificate of analysis ang pulbos at extract na sumasaklaw sa active compound, heavy metals at microbiology.
Gumagawa ba kayo ng health claim tungkol sa functional na kabute?
Hindi. Ibinebenta ang reishi, chaga, cordyceps, turkey tail at lion’s mane bilang pagkain at ingredient. Inilalarawan ng product page ang mga compound na napag-aralan at sinasabi kung ano ang hindi pa alam; hindi ito nagsasabing may epekto sa kalusugan.
Makakabili ba ng materyal pang-research ang laboratoryo?
Oo. Isinu-supply sa kwalipikadong institusyon sa pamamagitan ng quote ang authenticated na materyal, gaya ng Lanmaoa asiatica at ligaw na Ophiocordyceps sinensis, kasama ang collection data at identification record. Sabihin sa quote form ang inyong institusyon at layunin ng paggamit.
Paano dapat itago ang tuyong kabute?
Selyado, tuyo, malamig at malayo sa liwanag. Ganoon tumatagal nang 12 hanggang 24 na buwan ang karamihan ng tuyong kabute. Ibabad at lutuin bago kainin; ibabad ang wood ear sa ref at gamitin sa parehong araw.
Pagpapadala at pag-angkat
Nagpapadala ba kayo sa ibang bansa?
Sa Estados Unidos nagpapadala ang online checkout. Sa pamamagitan ng quote nag-o-order ang ibang bansa, dahil nakadepende sa destinasyon at anyo ang patakaran sa pag-angkat ng fungi: maaaring makapasok ang tuyong kabute kung saan hindi puwede ang sariwa. Sinusuri namin bago kami mag-quote.
Paano ipinapadala ang sariwang kabute?
Bumibiyahe nang malamig sa express courier ang sariwang kabute, naka-pack sa may-butas na tray. Ipinapadala ang truffle at matsutake sa loob ng 48 oras matapos i-grado. Exception ang straw mushroom: nasisira ito sa lamig kaya de-lata ang isinu-supply sa karamihan ng destinasyon.
Sino ang humahawak ng dokumento sa pag-angkat?
Nagbibigay kami ng phytosanitary certificate, certificate of origin at lab report na hinihingi ng inyong destinasyon. Responsibilidad ng mamimili na tiyaking maaaring i-angkat ang produkto at bayaran ang anumang buwis.
Wala rito ang sagot sa tanong mo?
Magtanong sa amin gamit ang quote form